شهد عام 2010 تأسيس الشركة الخليجية لمراكز الاتصال لتمكين شبكات الشركات الصغيرة والكبيرة من تقديم خدمة عالية المستوى لعملائها من خلال مراكز الاتصال الخاصة بهم
منذ تدشين الشركة في عام 2010 بغرض تمكين شبكات الشركات الصغيرة والكبيرة من تقديم خدمة عالية المستوى لعملائها عبر مراكز الاتصال الخاصة بهم، نمت الشركة لتصبح شبكة مذهلة من شركاء الخدمة ممن يقدمون تجارب خدمة عملاء أصيلة، حيث حرصنا من البداية على تطبيق مفهوم الإبتكار ومازلنا نعكف على ذلك
ولكي نعمل على دمج الأشخاص والشركات وجمعهم معاً من خلال فهم احتياجاتهم الفردية وإيجاد علاقات متبادلة المنفعة وطويلة الأمد ومستدامة، فقد بدأنا كأول شركة في الكويت مُرخصَّة لتشغيل مراكز الاتصال، ومعالجة ما يربوا على 20 مليون تفاعل مع العملاء مما يدل على نجاحنا في تحقيق ثقة عملائنا
نتطلع دائماً أن نقود قاطرة التميز والتفرد في كافة مشروعاتنا، حيث تولينا مشروع تعداد الكويت كأول مشروع لنا، ومنذ ذلك الحين زاد عدد منسوبينا ليصبح أكثر من 200 موظف خدمة عملاء محترف
وفي ظل التوسع الكبير والمرونة غير المسبوقة واستمرارية الأعمال الغير مسبوقة، فقد وفرت الشركة الخليجية لمراكز الاتصال فرصاً تجارية داخلية
تحرص الشركة الخليجية لمراكز الاتصال دائماً على توسيع قطاعاتها الخدمية؛ وبالتالي نجحنا في توفير خدمة العملاء بمختلف القطاعات والتي تصل إلى أكثر من 10 قطاعات، ومن أمثلة ذلك